制造业外包
企业将生产部门中非核心岗位，如流水线工工、装配、维修工、抛光工、资料录入员等交由专业外包服务商进行招募、培训与管理，把一些重复性非核心技术岗位从整体生产流程中分化出来，减轻企业招募，培训员工淡季人员分流的压力，使企业运营效率达到最大化。
服务内容
针对企业指定的岗位，提供专业的人员招聘、入职培训、劳动关系管理、薪酬福利管理、劳动纠纷处理、工伤赔付、劳动关系终止补偿及岗位补充再招聘等岗位存续期内全过程、全风险的外包服务。
岗位外包服务范围
1、所需岗位员工流动性较大，人员招聘困难。
2、所需岗位员工工作性质、工作场地、工作时间存在较高风险。
3、所需岗位员工工作场地、工作时间较为分散，管理难度大。
4、所需岗位人员数量季节性波动较大，员工招聘及辞退困难。
地产营销外包
是指通过一系列营销辅助方法，完成获客及拓客目的，达成产品预售及成品销售指标
服务项目
地推宣传：城镇派单、城区扫楼、地点举牌
导客引流：定点引客、竞品拦截、客户验资
call客回访：产品电销、意向沟通、见面邀约
现场充客：现场宣传、客户引导、宣传签单
服务优势
* 降低用工风险
* 控制人力成本
* 推动主营业务增长
* 降低管理成本
仓储物流外包
仓储物流外包是指企业将货物和产品的仓储、整理、配送等业务交由专业的外包服务商完成，外包服务商通过优化物流供应链管理，降低企业物流成本，提高综合服务质量。外包服务商对派驻企业的外包员工进行全流程的管理和服务。
通途人力因应行业发展趋势，与各类快递公司、电商企业、仓储物流企业展开合作，为企业提供物流辅助外包服务，如快递/配送/仓储等行业的调度、仓管、分拣、扫描、包装、装卸、搬运等流程。
服务优势
* 实现资源的优化配置，将有限的资源集中用于发展主业
* 通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，增加盈利
* 解决企业周期性用人紧张问题
* 管控企业可能出现的用工风险
* 优化服务体系，提升企业形象
呼叫中心外包
呼叫中心外包就是一个企业把自己公司的呼叫中心业务外包给专业的呼叫中心方案解决服务商，自己去专注自己的产品生产销售等等环节。企业无需组建客服团队，无需客服场所，通途人力客服团队高效学习企业业务，根据企业需求随时调整客服团队。
服务内容：客服外包，话务员外包，售后客服外包，热线客服外包，电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，展会邀约外包，电商客服外包等
解决方案
1、金融行业,保险行业,房产行业
新老客户开发、产品电话销售、客户意向筛选、问卷调查调研、业务推广宣传、保险咨询服务、新老业务的推销、地产楼盘推荐
2、教育行业,电信行业,医疗行业
家长和学生的邀约试听、课程家长回访、上课前提醒、学习效果反馈跟进、业务营销电话、推荐资费套餐、客户的回访、会议邀约邀请
3、制造行业,汽车行业,物流行业
产品售前咨询、服务推广、投诉处理、电销外包、售后电话回访、订单追踪跟进、订单修改信息、预约快递下单、投诉举报受理、客服电话接听
4、电商行业,互联网行业,家电行业
用户订单确认、问题订单处理、反馈投诉建议、用户售后维护、电话坐席外包、人工在线客服、用户订单查询、400电话服务热线接听
门店调查外包
门店调查一般采用神秘顾客检测，神秘顾客一般用于检测客户服务、产品销售价格是否达到公司制定的标准。通过“神秘顾客”的检测可以对窗口性行业的营业环境、服务人员的服务态度、业务素质和技能进行评估和考核，从而达到改进内部服务管理的质量，提高顾客满意度的目的。通过“神秘顾客”的检测可以对市场销售产品的终端价格进行监控，有效控制市场乱价现状。
检测项目包括：
1、产品的陈列
2、为顾客提供的信息与建议
3、友善度
4、雇员的产品知识
5、雇员的形象以及态度
6、推荐附加产品的技能
7、结束销售的技巧
8、产品价格与产品信息
9、雇员培训的效果
10、检测经销商、代理商等的服务质量
短期用工
什么是短期用工
以下场景：
门店促销：需要临时促销人员
活动展会：需要活动执行人员
年节假日：人手不足急需替补
推广宣传：需要大量派发传单
酒店餐饮：急需批量服务人员
业务旺季：需短期工短期服务
短期用工常见问题
临时招聘难
招聘时间成本高
兼职工资发放繁琐
兼职用工风险高
兼职意外处理麻烦
劳务费用无票据，报销麻烦
